Oh!Key se encuentra en una situación muy interesante desde el punto de vista estratégico. Actualmente contáis con una base sólida construida a partir de varios elementos clave:

• Dos zonas operativas (Getafe y Majadahonda), donde una de ellas cuenta con una ex-oficina bancaria con gran visibilidad.

• Un equipo comercial activo con fuerte presencia offline.

• Presencia en redes sociales como canal online.

• Una reputación excelente entre los clientes (4,9 de valoración media).

• Un posicionamiento de marca basado en cercanía y acompañamiento durante todo el proceso inmobiliario.

• La intención estratégica de abrir nuevas oficinas en otros barrios.

Es decir, la base del negocio está bien construida. El servicio funciona, los clientes quedan satisfechos y el equipo comercial es capaz de generar operaciones. Sin embargo, la captación de nuevos inmuebles depende principalmente de dos factores:

• el esfuerzo del equipo comercial

• y los referidos

Aunque también entren leads por redes sociales, esto tiene varias consecuencias claras. La captación se vuelve poco predecible, la escalabilidad del negocio se limita y una parte importante de los propietarios potenciales termina entrando en contacto con otras agencias. Mientras tanto, cada vez más propietarios empiezan su proceso de venta en internet.

Antes de contactar con una inmobiliaria, muchos buscan en Google cosas como:

• cuánto vale mi casa

• vender piso en Getafe

• inmobiliaria en Getafe

La inmobiliaria que aparece en ese momento suele tener una ventaja enorme. Porque entra en el proceso antes que el resto. El problema no es la falta de mercado ni de demanda. El problema es que existe un canal de captación de propietarios que todavía no se está trabajando de forma estratégica y que actualmente está siendo aprovechado por otras agencias.