Cuantos más detalles aportes en las respuestas mejor podré ayudarte.
Objetivo: Capturar el punto de partida.
2 min
¿Cuál es tu principal canal de captación?
¿Estás satisfecho con él?
¿Cuál es el ticket medio por cliente?
¿Qué sería para ti todo un éxito en los próximos 3 meses?
¿En qué te gustaría que se tradujera de forma realista ese éxito?
Más allá de los resultados, ¿hay algo en cómo trabajamos juntos que para ti sea innegociable? ¿Algo que, si pasara, te haría perder la confianza aunque los números acompañasen?
Objetivo: Entender a fondo tu negocio, servicios y zona.
10 min
¿Cómo nació el negocio? ¿Cuál es su historia?
¿Cuántos años llevas en el sector?
¿En qué destacas ante la competencia?
¿Quién es el equipo? (Aparecerá en la web)
¿Qué hitos, logros o certificaciones tienes que tu cliente valora?
¿Qué servicios ofreces como negocio?
¿Tienes algún servicio diferencial o prioritario? En caso de que sí, ¿cuál es?
¿Qué soléis hacer directamente en los servicios?
¿Qué es lo que más valora el cliente en cada fase?
¿En qué zonas trabajáis actualmente?
¿En qué zonas te gustaría crecer?
¿En qué portales estáis presentes?
Links de Redes Sociales
¿Hay un proceso claro para conseguir reseñas?
¿Cuántas soléis conseguir al mes?
Objetivo: Entender a fondo a tu cliente
3 min
¿Quién es tu cliente ideal?
¿En qué situación vital suele estar?
¿Qué dudas o miedos aparecen en el cliente con más frecuencia?
¿Qué suele hacer que confíe en vosotros frente a la competencia?
¿Qué objeciones aparecen más a menudo?
¿Qué frases o expresiones usan literalmente cuando os llaman?
Enviar y terminar